Маркетинговые исследования: записки рисёчера


Рубрики: IMCA, Алексей Прянишников

На сайте E-xecutive

Понравилось несколько моментов:

"Клиентам, которые к нам приходят, мы должны четко объяснить, что собираемся мерить, как, какой «линейкой» и что мы будем делать с тем, что мы намерили. Люди приходят ко мне с вопросом: «Мы сделали продукт, а он не продается, почему?»

Я отвечаю им: «Зачем вам знать, почему он не продается? Вы, наверное, хотите знать, что нужно сделать, чтобы он продавался?». И выясняется, что именно это и имелось в виду. Почувствуйте разницу, как говорят: в первом случае я иду говорить с теми, кто перестал покупать продукт, а во втором с теми, кто покупает."

Как-то жестко он с клиентами, а вдруг им и вправду надо знать, почему продукт не продается 🙂

[Далее...]


Метки: ,


Рубрики: Кунсткамера, Маркетинговая индустрия

marketing mushrooms.jpgЧитая маркетинговую периодику, я иногда чувствую себя как грибник-неудачник.

Только было увидела оранжевую или коричневую шляпку "благородного" гриба, спрятавшуюся под листвой, рассмотрела поближе - ан нет.

Мухомор, поганка, бывший "благородный" гриб, изъеденный червями, а то и вовсе обман зрения.

Вот, к примеру, мой "улов" из прочитанного буквально за 10 минут:

Статья в Brandweek с интригующим заголовком: "Чем опасна психографика?", написана заказчиком психографических исследований. Ну конфетка просто по названию. Вот, думаю, сейчас автор поделится интересным опытом практического применения психографики.

[Далее...]


Метки:


Рубрики: Исследования блогосферы, Контент-анализ

Начало - Часть 1

Кто платит за исследования блогосферы?

К сожалению, точных данных о том, сколько компаний прибегают к аутсорсингу исследований в блогосфере, я не нашла. Есть пример Hewlett-Packard - эта компания пользуется услугами Nielsen BuzzMetrics и одновременно проводит такой мониторинг собственными силами.

"Мы обращаем внимание на блогосферу" - утверждает Скотт Андерсон, бренд-менеджер из HP. "100% нашей клиентов пользуются интернетом. Они обсуждают нашу продукцию и продукцию наших конкурентов, а также последние новости и события на рынке. Для нас критически важно знать, о чем говорят наши потребители.Мы считаем блоггеров (особенно руководителей высшего звена, журналистов и признанных публикой "гуру") своеобразными агрегаторами того, что думают люди о наших продуктах и услугах. Блогосфера - это отличное место для изучения потребителей."

В тех или иных публикациях и на сайтах провайдеров исследований в качестве клиентов упоминаются также Dell, Canon, Mazda, Tide и несколько других крупных брендов.

[Далее...]

10

комментариев


Метки: , ,


Рубрики: Исследования блогосферы, Контент-анализ

Если современный маркетолог планирует выступить на конференции или написать статью в популярный журнал и при этом хочет, чтобы на его доклад/презентацию/статью обратили повышенное внимание, скорее всего, темой его выступления будут блоги, блогосфера и маркетинг в блогосфере. Если же подобные задачи ставит перед собой исследователь, то, вероятнее всего, он будет писать/рассказывать про исследования блогов и блогосферы 🙂

Меня заинтересовало, насколько оправдан повышенный интерес к исследованиям блогов и как обстоят дела с профессиональными исследованиями блогосферы за рубежом, за неимением таковых в России.

[Далее...]


Метки: , ,


Рубрики: Великобритания, Зарубежные компании, Исследования в мире, Онлайн-исследования

Английская компания - провайдер онлайн-панелей Toluna предложила новый вариант вознаграждения панелистов за участие в онлайн-проектах: возможность создавать и проводить собственные опросы.

Авторы идеи считают, что подобное нововведение позволит повысить качество данных панели и создаст у респондентов "чувство вовлеченности" и "чувство локтя", отвлекая их от денежных вознаграждений (хе-хе).

Участники панели могут создавать собственные простые опросы из одного вопроса и рассылать их друзьям или размещать на блогах и страничках профилей в социальных сетях.
[Далее...]


Метки: ,