Начало - Часть 1

Кто платит за исследования блогосферы?

К сожалению, точных данных о том, сколько компаний прибегают к аутсорсингу исследований в блогосфере, я не нашла. Есть пример Hewlett-Packard - эта компания пользуется услугами Nielsen BuzzMetrics и одновременно проводит такой мониторинг собственными силами.

"Мы обращаем внимание на блогосферу" - утверждает Скотт Андерсон, бренд-менеджер из HP. "100% нашей клиентов пользуются интернетом. Они обсуждают нашу продукцию и продукцию наших конкурентов, а также последние новости и события на рынке. Для нас критически важно знать, о чем говорят наши потребители.Мы считаем блоггеров (особенно руководителей высшего звена, журналистов и признанных публикой "гуру") своеобразными агрегаторами того, что думают люди о наших продуктах и услугах. Блогосфера - это отличное место для изучения потребителей."

В тех или иных публикациях и на сайтах провайдеров исследований в качестве клиентов упоминаются также Dell, Canon, Mazda, Tide и несколько других крупных брендов.

[Далее...]

Если современный маркетолог планирует выступить на конференции или написать статью в популярный журнал и при этом хочет, чтобы на его доклад/презентацию/статью обратили повышенное внимание, скорее всего, темой его выступления будут блоги, блогосфера и маркетинг в блогосфере. Если же подобные задачи ставит перед собой исследователь, то, вероятнее всего, он будет писать/рассказывать про исследования блогов и блогосферы

Меня заинтересовало, насколько оправдан повышенный интерес к исследованиям блогов и как обстоят дела с профессиональными исследованиями блогосферы за рубежом, за неимением таковых в России.

[Далее...]

Английская компания - провайдер онлайн-панелей Toluna предложила новый вариант вознаграждения панелистов за участие в онлайн-проектах: возможность создавать и проводить собственные опросы.

Авторы идеи считают, что подобное нововведение позволит повысить качество данных панели и создаст у респондентов "чувство вовлеченности" и "чувство локтя", отвлекая их от денежных вознаграждений (хе-хе).

Участники панели могут создавать собственные простые опросы из одного вопроса и рассылать их друзьям или размещать на блогах и страничках профилей в социальных сетях.
[Далее...]

"Не доверяйте тому, что говорит статистика, если у вас нет четкого и ясного представления о том, что она умалчивает"
- William W. Watt

Вот и меня всегда интересовало, какой прок "обычным" людям от данных, к примеру, количественных политических исследований про толерантность, если непонятно, в рамках каких политологических теорий делались исследования и даже непонятно то, каким образом авторы исследования определяют, к примеру, толерантность или электоральную активность? Но зато ошибка выборки при этом - 3,6%, да

Таким образом, то, что показывают широким массам в результатах исследований, - это, имхо, искаженная картина общественной и политической жизни. Как правило, не потому, что кто-то фальсифицирует данные или неправильно задает вопрос. А потому, что практическая ценность фразы "63% россиян то-то" в отрыве от теории и научного контекста равна 0.

Какая разница - 63% или 93% россиян "то-то", если "то-то" каждый для себя определяет в силу образования, стереотипов и прочих факторов? И самое интересное: даже если написать "в рамках теории политолога X", все равно ведь будет непонятно, если не заниматься этой темой вплотную (даже профессиональным социологам). А многотомную теорию политолога X не изложишь в формате и стиле газеты "Московский Комсомолец".

А люди чувствуют, что "что-то не то", но думают, что "есть ложь, наглая ложь и статистика". А это просто социологии и статистике, в отличие от физики, не повезло - если бы в газетах публиковали результаты физических экспериментов, то была бы "ложь, наглая ложь, статистика и физика"

Задело меня за живое обсуждение условий работы на радиостанции "Серебряный Дождь".

Даже не потому, что "ах, как это ужасно" и "надо же, какие бывают тиранистые тираны - у нас не ходят, у нас бегают". А потому, что никто в обсуждении даже не упомянул о том, что ведь условия корпоративного рабства, по большому счету, не важны.

Независимо от того, дают ли в компании бесплатный кофе и социальный пакет или штрафуют за каждый чих, дают ли премию за успешно сделанный проект или сильнее упираются шпорами в бока.

Все равно любой человек в среднестатистическом офисе от генерального директора до охранника вынужден как минимум 8 часов в день делать не то, что ему хочется, общаться не с теми, с кем хочется и решать проблемы, про которые вряд ли вспомнишь через месяц. Не говоря уже про бессмысленные сборы и дорогу на работу, на что может уходить ещё до 4 часов в день.

[Далее...]