Маркетинговые исследования: записки рисёчера


Рубрики: Исследования блогосферы, Контент-анализ

Начало - Часть 1

Кто платит за исследования блогосферы?

К сожалению, точных данных о том, сколько компаний прибегают к аутсорсингу исследований в блогосфере, я не нашла. Есть пример Hewlett-Packard - эта компания пользуется услугами Nielsen BuzzMetrics и одновременно проводит такой мониторинг собственными силами.

"Мы обращаем внимание на блогосферу" - утверждает Скотт Андерсон, бренд-менеджер из HP. "100% нашей клиентов пользуются интернетом. Они обсуждают нашу продукцию и продукцию наших конкурентов, а также последние новости и события на рынке. Для нас критически важно знать, о чем говорят наши потребители.Мы считаем блоггеров (особенно руководителей высшего звена, журналистов и признанных публикой "гуру") своеобразными агрегаторами того, что думают люди о наших продуктах и услугах. Блогосфера - это отличное место для изучения потребителей."

В тех или иных публикациях и на сайтах провайдеров исследований в качестве клиентов упоминаются также Dell, Canon, Mazda, Tide и несколько других крупных брендов.

[Далее...]

10

комментариев


Метки: , ,


Рубрики: Исследования блогосферы, Контент-анализ

Если современный маркетолог планирует выступить на конференции или написать статью в популярный журнал и при этом хочет, чтобы на его доклад/презентацию/статью обратили повышенное внимание, скорее всего, темой его выступления будут блоги, блогосфера и маркетинг в блогосфере. Если же подобные задачи ставит перед собой исследователь, то, вероятнее всего, он будет писать/рассказывать про исследования блогов и блогосферы 🙂

Меня заинтересовало, насколько оправдан повышенный интерес к исследованиям блогов и как обстоят дела с профессиональными исследованиями блогосферы за рубежом, за неимением таковых в России.

[Далее...]


Метки: , ,


Рубрики: Анализ данных, Исследования в мире, Софт для исследований

Я далеко не поклонница национальных, а тем более международных исследований с выборкой в 200-300 человек, проведенных методом "снежного кома" в интернете :). Но, тем не менее, результаты одного такого исследования от RexerAnalytics (начало 2007 года, онлайн-опрос, n=214), мне показались интересными.

Основной целью исследования было определение способов анализа данных, инструментов и алгоритмов, которые используют data miners, определение факторов, влияющих на выбор того или иного инструмента для анализа, типов анализируемых данных, а также проблем и сложностей, встречающиеся на тернистом пути data miner-ов. Ну и, безусловно, составление "типичного портрета data miner-a" - ну как же без этого при выборке в 214 человек *язвительно* :).

В защиту авторов исследования можно вспомнить о том, что "добытчики данных" или "дата майнеры" (data miners), в отличие от обычных аналитиков и обработчиков данных - птицы достаточно редкие и сравнительно немногочисленные, а уж исследования про них встречаются еще реже.

Поэтому, закроем глаза на то, что авторы исследования считают свое исследование "репрезентирующим 35 стран" и, как я поняла, все без исключения отрасли, в которых используется data mining (от медицины до маркетинга и политических исследований). В отличие от многих других исследований с подобной выборкой, авторы хорошо понимают все свои недостатки и недоработки, достаточно внятно их указывают и не собираются останавливаться на достигнутом.

[Далее...]

2

комментария


Метки:


Рубрики: Зарубежные компании, Исследования в мире, США

Jack Honomichl выпустил очередной (34) ежегодный обзор рынка американских маркетинговых исследований и крупнейших исследовательских компаний за 2006 год. Основная идея отчета - рынок маркетинговых исследований в Америке становится все более насыщенным и конкурентным и теперь "надо бежать быстрее, чтобы оставаться на том же самом месте", а рост крупнейших компаний-лидеров "замедлился и затормозился".

Совокупный доход ведущих исследовательских агентств (n=207) на американском рынке в 2006 году составил 8,1 млрд.$, что на 6,6% больше, чем в 2005 году. С учетом инфляции рост составил 5,1%, что, по мнению Джека, "ниже среднего" для американского рынка маркетинговых исследований за последние 10 лет.

“Быстрый рост доходов, которым наслаждались почти все ведущие исследовательские компании, замедляется и эта тенденция продолжается и в 2006 году" - считает Джек.

В качестве некоторых причин подобной остановки Джек называет иногда неоправданно большие вложения компаний в глобальную экспансию на мировые рынки, вложения в развитие новых технологий, а также частые смены топ-менеджмента. Так, доход 8 компаний, входящих в список топ-50 американских исследователей, в 2006 году снизился или едва покрыл инфляцию (среди этих компаний TNS и GFK).

[Далее...]


Метки:


Рубрики: Дмитрий Пономарев, Исследования в России, Маркетинговые ассоциации, ОИРОМ

Дмитрий Пономарев опубликовал очень мобильные 🙂 цифры по объему и росту рынка маркетинговых исследований в 2006 году (версия ОИРОМ). За что ему большое спасибо 🙂

Но вот работаю я сейчас как раз с базой данных СКРИН. Подключиться к ней может любая организация, причем сравнительно недорого. И есть там такой замечательный пункт в профилях компаний, который называется "Итоги финансово-хозяйственной деятельности ". В принципе, этот пункт заполнен почти у всех компаний, занимающих "75% рынка маркетинговых исследований" - отчетность-то все сдают. Только вот, пользуясь официальными данными, предыдущего объема рынка МИ за 2005 год по этим данным ну никак не получить 🙂 Что, впрочем, не удивительно, не первый год в России живем. Предполагаю, что такая же ситуация будет и в 2006 году.

Поэтому мои мысли по этому поводу такие: несколько странно выглядят сетования исследователей по поводу информационной закрытости российского рынка и невозможности проведения "нормальных" исследований BtB, в то время как свои объемы мы считаем анонимно, на ресторанных салфетках...Хотя метод "фуршет-интервью" в наших условиях, видимо, побивает все остальные, более традиционные методы, которые мы предлагаем клиентам...

4

комментария


Метки: ,