На сайте E-xecutive

Понравилось несколько моментов:

"Клиентам, которые к нам приходят, мы должны четко объяснить, что собираемся мерить, как, какой «линейкой» и что мы будем делать с тем, что мы намерили. Люди приходят ко мне с вопросом: «Мы сделали продукт, а он не продается, почему?»

Я отвечаю им: «Зачем вам знать, почему он не продается? Вы, наверное, хотите знать, что нужно сделать, чтобы он продавался?». И выясняется, что именно это и имелось в виду. Почувствуйте разницу, как говорят: в первом случае я иду говорить с теми, кто перестал покупать продукт, а во втором с теми, кто покупает."

Как-то жестко он с клиентами, а вдруг им и вправду надо знать, почему продукт не продается

[Далее...]

Письмо от Алексея:

"Предлагаю начать с новой строки (темы). Тему я бы назвал примерно так - "А нужно ли индустрии ОИРОМ?"

И обсудить внутри темы следующие вопросы:

Как это объединение может помочь индустрии?

Как уже помогло?

Как еще планирует?

Какие общие интересы у участников?

Каков мотив для вступления?

etc.

У,

АМ"

Что касается моего мнения, то я считаю, что если в индустрии что-то появилось, значит ей это нужно

В самой идее создания некого отраслевого "знака качества" нет ничего плохого. Но при этом должны быть четко понятны условия, благодаря которым компании, желающие вступить в ОИРОМ, могли бы достигнуть этого уровня - оборот, рекомендации клиентов и коллег (какие и сколько), проведение методологических семинаров для клиентов и коллег и т.д.

[Далее...]

На сайте Adworker.

Даже и не знаю, что написать, кроме ППКС (Подпишусь Под Каждым Словом).

"Мы вообще опрашиваем не понятно кого, потому что больше не знаем, что это за гоблин, который нас пустил в квартиру в восемь вечера и провел с нами час, вместо того чтобы заниматься семьей, детьми или смотреть футбол. Здесь качество получаемого продукта на уровне нуля. Мне даже неудобно за ресечера, когда он потом в отчете пишет что 20% москвичей хотят есть такое-то масло. Это двадцать процентов гоблинов".

И всем руководителям маленьких компаний и руководителям региональных компаний, жалующихся на отсутствие клиентов, на заметку: по-моему, такие интервью - идеальный способ рекламировать свои услуги интересно, ненавязчиво и с юмором.

Дмитрий Пономарев опубликовал очень мобильные цифры по объему и росту рынка маркетинговых исследований в 2006 году (версия ОИРОМ). За что ему большое спасибо

Но вот работаю я сейчас как раз с базой данных СКРИН. Подключиться к ней может любая организация, причем сравнительно недорого. И есть там такой замечательный пункт в профилях компаний, который называется "Итоги финансово-хозяйственной деятельности ". В принципе, этот пункт заполнен почти у всех компаний, занимающих "75% рынка маркетинговых исследований" - отчетность-то все сдают. Только вот, пользуясь официальными данными, предыдущего объема рынка МИ за 2005 год по этим данным ну никак не получить Что, впрочем, не удивительно, не первый год в России живем. Предполагаю, что такая же ситуация будет и в 2006 году.

Поэтому мои мысли по этому поводу такие: несколько странно выглядят сетования исследователей по поводу информационной закрытости российского рынка и невозможности проведения "нормальных" исследований BtB, в то время как свои объемы мы считаем анонимно, на ресторанных салфетках...Хотя метод "фуршет-интервью" в наших условиях, видимо, побивает все остальные, более традиционные методы, которые мы предлагаем клиентам...

"Мы собираем мнения многих тысяч людей, и мы обязаны их понимать. Обязаны понимать, что это значит. Обязаны через это стекло, увеличительное или волшебное, кое-что увидать..."

"Eсли наше ремесло позволяет нам кое-что (в том числе – печальное, неприятное) видеть, и другим образом увидеть это сложнее, значит оно себя оправдывает. Поэтому, если работать серьезно и честно, то не стыдно. Хотя не всегда весело."

Вечная память и вечное уважение.

http://levada.ru/

http://community.livejournal.com/sociolog/150964.html

http://www.polit.ru/lectures/2005/01/04/levada.html