Большинство жителей Евросоюза не уверены в том, что компании, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, обеспечивают необходимый уровень безопасности персональных данных респондентов – таковы не очень утешительные результаты Евробарометра (27 стран, 27 тысяч респондентов), опубликованные в мае 2008 года.

[Далее...]

Совершенно случайно нашла интересные результаты мини-исследования цен в крупных российских исследовательских агентствах, которые любезно выложил у себя в блоге человек с ником re-research.

Только в описании результатов чуть-чуть не хватает дополнительной информации: какую именно целевую группу предполагалось исследовать и хотя бы намека на то, в какой сфере заказывалось "шаблонное" исследование.

Зато есть сравнительная таблица цен (18 рисёч-компаний) на личное интервью, глубинное интервью, фокус-группы и цены+сроки на "шаблонное" исследование (100 формализованных интервью длительностью 30 минут, 12 глубинных интервью, 4 фокус-группы).

Думаю, что будет полезно посмотреть/подумать и заказчикам, и рисёчерам, только вот маленький комментарий к сведению заказчиков: на цены могут очень сильно влиять цели и задачи, прописанные в исходном брифе, достижимость целевой аудитории и география проведения исследования, так что по запросу от другого клиента эта таблица может выглядеть совершенно иначе.

Но, в любом случае, огромное спасибо автору - за вдумчивый подход к заказу исследований и за то, что выложил результаты в открытый доступ.

Ассоциация американских маркетологов MRA (Marketing Research Association) запустила портал, с помощью которого клиенты, исследовательские агентства и подрядчики cмогут оценивать и комментировать работу друг друга.

Exchange Evaluation Program (EEP) позволяет рисечерам или заказчикам маркетинговых исследований разместить оценки качества проведенного проекта или написать о проблемах, возникших при работе с тем или иным клиентом.
[Далее...]

Продолжение темы премии для comScore.

Сын-школьник: "Мама, все пропало!!! (здесь важно выждать долгую театральную паузу, чтобы у мамы в голове прокрутились все наихудшие варианты сценариев "все пропало"). Я хотел приготовить тебе чай и разбил чашку".

Мама (со вздохом облегчения): "Ну что ты, родной, не переживай. Давай уберемся и вместе приготовим чай". В голове у мамы: "Какой у меня заботливый сын, а чашка все равно была уродливая...".

Сын (тоже со вздохом облегчения, отодвигая ногой в угол школьную сумку с тремя двойками): "Мама, а ты мне поможешь?".

Мама (умиленно): "Конечно, дорогой!"

Итог манипуляции: вероятно, выиграно время до прихода папы .

[Далее...]

Вообще-то РИФ, в отличие от E-Target и КИБа, считается конференцией не для докладов, а для общения профессионалов инет-бизнеса. Ну а многие мои знакомые исследователи и маркетологи вообще считают, что на конференциях на доклады ни на какие ходить не стоит, а надо самим выступать или встречаться с нужными людьми.

Рациональное зерно в этом, конечно, есть, но вот, к примеру, в 2006 году на секции по исследованиям в интернете я с удовольствием послушала Ефима Галицкого из ФОМа, на многих конференциях я с интересом слушаю представителей Комкона, да и вообще современные презентации и доклады на больших конференциях - это, практически, как театр, иногда даже с вешалкой, ружьем и пользой для дела.

В общем, публикую список секций РИФа, которые мне показались интересными и на которых я постараюсь побывать:

[Далее...]