Маркетинговые исследования: записки рисёчера

Вы смотрите записи в рубрике «Исследования в России»


Рубрики: Исследования в России, Маркетинговая индустрия, Фокус-группы

Процветает на сайте 7ya.ru. Я видела приглашения на опросы и ФГ в разных местах, но на этом сайте раздел "Опросы" стал постоянным в рубрике "Работа и профессия" (очень символично) плюс, судя по тематике, брендам и приглашениям, рекрутируются участники для серьезных оффлайновых исследований и крупных брендов. Чтобы увидеть сообщения по этой теме, надо выбрать раздел "Опрос" и период времени (по умолчанию - последние 20 дней).

Порадовала также публикация скринеров к исследованиям с разъяснениями: "Вы не должны работать в запретных областях"... Или вот - крик души запутавшегося респондента: "У кого я завтра на памперсах в опросе?".

Это мне тоже очень понравилось: "Знаете, рекрутеры тоже... Бывают. Спрашиваешь-что будет на опросе. Они-тест письменный и все. Приходишь - приходится есть кусков 10 торта, несколько стаканов водки(запивая водой!!!!), сыры впихивать и пр. Никто об этом не предупреждает, особенно про водку!!!!!! Это же касается сигарет!!!!!!!!!!!"

Все это было бы смешно...


Метки:


Рубрики: Comcon-Spb, Исследования в России, Исследования СМИ, Исследователи и заказчики, Реклама и медиа, Российские компании

Искала различные рейтинги петебургских СМИ и наткнулась на бурную дискуссию на сайте Adlife.Spb.Ru(дискуссия в комментариях к рейтингам).

Удивилась терпению исследователей, отвечающих на вопросы. Была какая-то передача по ТВ, там человека пытались вывести всеми способами из себя, а тому, кто продержался больше 10 минут и не полез в драку, давали 100 долларов. Представитель Comcon-Spb в этой передаче точно заслужил бы приз :).

Сухой остаток - имхо, заказные исследования и одной трети таких претензий не вызывают у клиентов, которые платят за них деньги, даже в случае конфликтных ситуаций и непонимания. Гипотеза: исследователям от выкладывания бесплатной информации - один вред, а не PR :(.

Вот дождутся скандалисты... Будут компании выкладывать пресс-релизы вместо бесплатных обзоров рынка и статей. "Проведено новое замечательное исследование рынка..Чтобы узнать, какое - купите готовый отчет за 5000$ :).

4

комментария


Метки:


Рубрики: Исследования в России, Исследователи и заказчики, Маркетинговая индустрия

Или доктор, почему меня все игнорируют :)?

Вчера попыталась купить у коллег готовые данные. Монстры из первой пятерки нам с нашим клиентом точно не по карману, к сожалению (или к счастью) большинство моих знакомых и бывших коллег работают либо в "монстрах", либо на стороне клиента, либо в рекламных агентствах, поэтому решила разведать неизведанную территорию - сегмент мелких и средних рисеч-агентств.

В общем, знакомых названий в списке оказалось мало, поэтому решила отправить запрос во все из них, где на сайте было заявлено, что они работают по этой тематике (а в 10 предлагались готовые отчеты на нужную мне тему).

В итоге через сутки после отправки запроса, из 40 агентств ответили два. В одном честно написали, что нужные мне данные есть, но они кривые 🙂 А во втором - что человек, который занимается этой темой - в отпуске и вернется через месяц, тогда и напишет.

Думаю - может с моим запросом что-то не так? Мэйл не с бесплатного сервера, указала все свои возможные координаты, описала проблему, объем, тематику и формат нужных данных. Сакраментальных вопросов было три: сколько, когда и если нет в нужном виде, то что можете предложить по этой теме еще. Вроде все в порядке.

В общем, в качестве положительного итога, я для себя поняла, что небольшое рисеч-агентство, поставившее на почту автоответчик: "Спасибо, мы получили Ваш запрос и пр." будет сразу иметь жирное конкурентное преимущество по сравнению с коллегами 🙂 Агентство, в котором есть не только автоответчик, но и менеджер, который будет отвечать на запросы хотя бы в течение суток, не будет иметь проблем с клиентами никогда. А уж агентство, в котором еще и данные хорошие при этом будут продавать, имеет все шансы в короткие сроки стать "монстром" из первой пятерки при таком уровне интереса к клиентам среди конкурентов 🙂

Update через неделю. В результате картина оказалась конечно не такой мрачной. Примерно половина агентств ответили по существу вопроса с разной степенью оперативности, а хорошие люди из агентства MD Consulting даже прислали подборку материалов из открытого доступа по интересующей теме совершенно бесплатно - спасибо 🙂 Хотя клиенту все равно в итоге пришлось предлагать ad hoc.

4

комментария


Метки:


Рубрики: Исследования в России, Маркетинговая индустрия, Методы сбора данных, Нормы и правила

О законе по защите персональных данных

Я не юрист, но если я правильно поняла пункты закона, который можно посмотреть здесь, осуществлять обработку персональных данных можно будет только по лицензии, которая включает и лицензию на информационную систему.

Все бы ничего, да вот только, насколько я смогла понять, в лицензии будет необходимо указывать цели сбора информации и переменные в файле. То бишь, новый проект - новая лицензия.

Если "средний" исследовательский проект сейчас занимает 3-4 недели, то интересно, сколько времени понадобится исследователям для получения лицензии на создание нового файла SPSS или Excel? И можно ли будет в принципе пользоваться SPSS? Вдруг чиновнику Иванову покажется, что данные там недостаточно зашифрованы, а?

А сложности с "трансграничной" передачей данных означают - до свидания, иностранные заказчики?

Ну что ж у нас все "как всегда"-то, а?

6

комментариев


Метки: ,


Рубрики: Дмитрий Пономарев, Исследования в России, Исследователи и маркетологи, Кунсткамера, Российские специалисты, Фокус-группы

Пост Дмитрия Пономарева об этом душераздирающем зрелище - все точно и обстоятельно.

Запаслась попкорном и завидую белой завистью количеству времени, которое уважаемые коллеги могут тратить на бесплодное и безнадежное выяснение отношений, а также их боевому задору.

А еще интереснее будет такой вариант: берется не работавший ни с одной из сторон заказчик-доброволец с какой-либо нерешенной проблемой. И ему бесплатно проводят качественное исследование одна и другая сторона. После завершения турнира выкладываются: бриф, предложение, гайды, транскрипты, топлайн, отчет, презентация, а также отзывы заказчика - получаем интересный кейс, которых так не хватает в открытом доступе. Было бы чудно, если бы заказчик потом и результатами от внедрения полученных рекомендаций поделился. Ей-богу, я бы в общую копилку лично заплатила долларов 50-70 за такой открытый проект (примерная стоимость учебника по ФГ на Амазоне).

В общем, и у рисечеров есть теперь свой триллер из производственной жизни. И это все в любом случае стоило затеять ради вот этого комментария Асхата 🙂 .

10

комментариев


Метки: ,