Ассоциация американских маркетологов MRA (Marketing Research Association) запустила портал, с помощью которого клиенты, исследовательские агентства и подрядчики cмогут оценивать и комментировать работу друг друга.

Exchange Evaluation Program (EEP) позволяет рисечерам или заказчикам маркетинговых исследований разместить оценки качества проведенного проекта или написать о проблемах, возникших при работе с тем или иным клиентом.
[Далее…]

Merril Dubrow, блоггер-рисечер и по совместительству CEO компании Marc, недавно опубликовал у себя в блоге серию интересных интервью. В ходе интервью свои мнения по поводу развития маркетинговых исследований высказали их постоянные заказчики.

Полный текст интервью можно прочитать в блоге Меррила, а я перевела несколько ответов, которые показались мне наиболее интересными и яркими.

[Далее…]

Издатели онлайн-версии испанской газеты ElPais.com обвиняют исследователей из компании Nielsen в снижении рекламных доходов сайта и оценивают упущенную выгоду в 1 миллион долларов.

Причиной конфликта стала «неоправданная» корректировка специалистами онлайн-подразделения Nielsen рейтинга сайта ELPais.com, а также  резкое снижение количества уникальных посетителей сайта в отчетах Nielsen осенью 2007 года.

В результате сайт ElPais, бывший лидером в своей нише, сместился с первого на третье место, что и вызвало недовольство издателей и рекламодателей.

[Далее…]

Порталы 4p и Advertology перепечатали статью Дмитрия Кота из журнала The Chief, про маркетинговые исследования. Статья называется «Маркетинг в нагрузку».

Статья неплохая, но если ее будут читать исследователи, то первые четыре пункта можно пропустить, они для профессионалов скорее «в нагрузку» :).

А вот в конце статьи приведены довольно любопытные данные «Исследования исследований», которое провела компания Comcon-Spb (2003-2006 гг., но раньше мне эти данные не попадались).

Это результаты опроса питерских (n=224) и московских (n=148) менеджеров из «крупных и средних компаний» ©WorkLine Research-COMCON-SPb.

Основная цель исследования — выяснение того, какие маркетинговые задачи решают и какие при этом методы используют питерские и московские компании, а также какого рода исследования проводятся своими силами, а какие отдаются на откуп сторонним исследователям.
[Далее…]

Иногда у меня возникает ощущение, что давным-давно, году так в 97, кто-то сделал сайт для некой исследовательской компании. Не плохой и не хороший а так — средненький и с некоторыми логическими несостыковками. Но вот чем-то этот один сайт запал в душу российским исследователям. И вот уже на протяжении 10 лет на рисёчерских сайтах мне встречаются странные вещи, которые я логически объяснить не могу :).

1. Гарантия конфиденциальности исследований соседствует с обширным списком клиентов (с логотипами и названиями). Нет, все понятно — наверняка разрешение от клиентов получено (или перечисленные клиенты в этот раздел не заглядывают). Просто впечатление от этого орденоносного ряда в любом случае неоднозначное. Особенно если принять во внимание то, что почти все крупные заказчики — «жемчужины» послужного списка исследовательских агентств работают не с одним их десятком, поэтому списки у многих одинаковые на 90%.

2. Пространное перечисление обширных аналитических возможностей компании соседствует с PR-статьями из серии «70% россиян предпочитают собирать белые грибы, а не поганки» или с простейшими рейтингами чего-либо. Больше никаких фактических материалов, демонстрирующих мощные аналитические умы сотрудников агентства на сайте, как правило, не находится :).

[Далее…]