Маркетинговые исследования: записки рисёчера

Вы смотрите записи в рубрике «Реклама и медиа»


Рубрики: Брендинг, Маркетинг, Эффективность рекламы

По версии журнала Brandweek (избранные результаты).

Лучшее маркетинговое словечко года

Discoverability. На русский переводится с трудом. Примерно так: "Приятные сюрпризы для потребителей, о которых умалчивает реклама".

Например, около года компания Reef рекламировала новые сандалии-шлепки, ни слова не сказав о встроенной в области пятки открывалке для пива. Об этой несомненно полезной функции не упоминалось ни в рекламной кампании нового бренда, ни на его упаковке. Такая “политика умалчивания” была сознательным шагом - маркетологи компании решили, что потребители должны сами обнаружить открывалку, обрадоваться и рассказать об этом знакомым и друзьям.

Худшее маркетинговое словечко года

UGC. Контент, созданный пользователями (User-Generated Content ). Авторы Brandweek считают это слово нонсенсом и предлагают вместо него использовать слово "Crowdsourcing" (в вольном переводе - куча, созданная пользователями). Это слово предлагается использовать до тех пор, пока "пользователи не начнут создавать что-либо, помимо куч".

[Далее...]


Метки:


Рубрики: Исследования геймеров, Проективные методики, Статьи

Интересная статья на Флогистоне, но есть несколько моментов, которые меня смутили:

1.Классификация компьютерных игр, предложенная автором:

"На данное время компьютерные игры принято классифицировать по их жанрам. Если посмотреть на это через призму психодиагностики, прослеживается (и на наш взгляд это интересно) то, что каждый игровой жанр задействует определённую сферу способностей и психических процессов. Учитывая эту связь, мы можем предложить иное видение классификации:

  • стратегические игры – диагностика: пространственное мышление, анализ и синтез ситуации, кругозор, потребность во власти;
  • экшн (от англ. Action - действие) в основном игры от первого лица – диагностика: динамический компонент личности, черты характера (т.е психические свойства человека, определяющее его поведение в типичных обстоятельствах), направленность личности;
  • квест – диагностика: все формы мышления и мыслительные операции, а так же особенности их протекания, память, внимание;
  • симуляторы – диагностика: время реакции, эмоциональная сфера, темперамент;"

А как быть с большим количеством игр, созданных по принципу смешения жанров? Стратегия-квест, экономические симуляторы (чем не стратегия?) и пр. Понятно, что любая классификация будет неполной по опредлению, но здесь дело не в полноте, а в подходе к созданию подобной классификации.

2.Своеобразная интерпретация авторами поведения человека в виртуальном мире:

"Если, виртуальный человек (стимул) проходя рядом с игроком задевает (провоцирует) его плечом и тот разворачиваясь стреляет ему в голову из винтовки (или бьёт ногой) – то мы имеем право интерпретировать это действие играющего как признак высокой раздражительности".

[Далее...]


Метки:


Рубрики: Comcon-Spb, Исследования в России, Исследования СМИ, Исследователи и заказчики, Реклама и медиа, Российские компании

Искала различные рейтинги петебургских СМИ и наткнулась на бурную дискуссию на сайте Adlife.Spb.Ru(дискуссия в комментариях к рейтингам).

Удивилась терпению исследователей, отвечающих на вопросы. Была какая-то передача по ТВ, там человека пытались вывести всеми способами из себя, а тому, кто продержался больше 10 минут и не полез в драку, давали 100 долларов. Представитель Comcon-Spb в этой передаче точно заслужил бы приз :).

Сухой остаток - имхо, заказные исследования и одной трети таких претензий не вызывают у клиентов, которые платят за них деньги, даже в случае конфликтных ситуаций и непонимания. Гипотеза: исследователям от выкладывания бесплатной информации - один вред, а не PR :(.

Вот дождутся скандалисты... Будут компании выкладывать пресс-релизы вместо бесплатных обзоров рынка и статей. "Проведено новое замечательное исследование рынка..Чтобы узнать, какое - купите готовый отчет за 5000$ :).

4

комментария


Метки:


Рубрики: Nielsen Company, Исследования в мире, Методы сбора данных, Онлайн-исследования, Реклама и медиа, США

Компания Nielsen Entertainment и сайт MovieTickets запускают совместный исследовательский проект - Movie Advisory Board (MAB). Как написано в пресс-релизе, с помощью этого проекта представители киноиндустрии впервые получат возможность пообщаться с посетителями кинотеатров непосредственно в точках продаж билетов и узнать причины и мотивы их выбора, а также оценку фильма до и после просмотра. Партнерство с крупнейшим порталом MovieTickets.com позволит проводить интервью с покупателями как в процессе принятия решения, так и после заказа билетов.

В рамках проекта будет создана панель из 750,000 онлайн-покупателей билетов, которые согласились принимать участие в исследованиях. Также планируется, что каждую неделю к проекту будут подключаться еще по 20000 человек. Предполагается использовать наблюдение за поведением потребителей перед покупкой (анализ маршрутов пользователей на сайте), а также опросы потребителей. Полученные результаты будут сравниваться с данными, собранными Nielsen за более чем 30 лет исследований в этой сфере (VideoScan и т.д.).

По данным Nielsen, 83% из 167 миллионов американцев, регулярно посещающих кинотеатры, имеют доступ в Интернет. Более 76% из них при этом заказывают билеты онлайн. Интернет также является для американцев важным источником информации о фильмах и актерах – за ноябрь 2005 года 25 самых популярных киносайтов посетило более 90 миллионов уникальных посетителей (данные Nielsen Net Ratings).

Пресс-релиз проекта.

Очень интересная штука: видим рецензии на какие фильмы читал, в каких дискуссиях участвовал, какими актерами интересуется. Потом сравниваем с покупкой (или не покупкой) билетов. Потом спрашиваем о причинах и мотивах. Знаем, на какое число взял билет и, после того как сходил в кино, проводим опрос - и про фильм, и про кино, и про рекламу в кино (к примеру). Сравниваем с глобальной статистикой по видео и кино за 30 лет исследований - просто кладезь информации и все в одном формате и быстро. Меня только смущают слова "первый" "инновационный" и т.д. в пресс-релизе - с их проникновением Интернета сам бог велел делать такие проекты, не понимаю, почему несколько десятков таких пресс-релизов не появилось лет 5 назад.


Метки: ,


Рубрики: Nielsen Company, Исследования в мире, Исследования СМИ, Исследователи и заказчики, Реклама и медиа, США

В тендере, объявленном Nielsen Media Research на лучшую систему медиаизмерений?

Подробности - на сайте ResearchExсellence . Там же есть подробный бриф. География ни на сайте, ни в брифе не уточняется, поэтому можно предположить, что принимаются заявки со всего мира.

Как пишут сами виновники торжества:

"В июне 2005 года компания Nielsen Media Research при поддержке своих многочисленных клиентов, открыла Council for Research Excellence (CRE). Комитет определил некоторые "проблемные" зоны на современном рынке исследований и теперь ждет предложений от независимых исследователей, институтов и исследовательских компаний по разработке методологии, проведению и анализу данных исследований в области медиаизмерений в целом и, в частности, по потреблению разнообразной видеопродукции с акцентом на DVR, VCR, HDTV, DVD, VOD и прочие новинки." [Рушащие нафиг традиционную систему рейтингов.]

В брифе предоставлен простор для исследовательского креатива и обозначен примерный диапазон бюджета от $15,000 (за отдельные гениальные идеи) до $250,000 за проведение полевых исследований. Есть ремарка, что для многообещающих 🙂 исследовательских предложений бюджет может быть увеличен после отдельного рассмотрения. Общий фонд для всех проектов - 2,5 миллиона долларов.

Основной акцент в предложении должен быть сделан на методологические находки и решения, а также на сравнение эффективности различных методов измерения для различных видов медиа. Предложения принимаются до 10 февраля. В брифе есть достаточно подробное описание задач, но мало написано про условия сотрудничества, впрочем есть все контакты для уточнения деталей.

Меня занимает вопрос, не является ли это объявлением из серии: "Нужен маркетолог" без указания города и с установкой по умолчанию, что маркетолог этот проживает в Москве ? То бишь, интересна ли Россия в принципе? На мой взгляд, для исследований в России есть шанс, так как на российском рынке мы можем успеть к самому началу банкета (в отличие от западных коллег).

И еще, после ремарки: "Все материалы, присланные на тендер и полученные в итоге исследований, остаются собственностью NMR", а также печального факта, что участникам тендера никто и ничего не гарантирует, вспоминается мне любимый прием начинающих заказчиков исследований: разослать брифы во все исследовательские агентства подряд с целью обогатить свой опыт в области исследований и поднабраться новых идей 🙂

2

комментария


Метки: