Специалисты Forrester Research предлагают собственные критерии для оценки эффективности корпоративных блогов и целесообразности их ведения. Критерии сводятся к списку глобальных выгод от ведения блога, единиц измерения этих выгод и показателей, с которыми можно сравнить результаты ведения блога.

Итак, сначала выгоды (вместе с их относительной «полезностью» для компании), затем единицы измерения, а потом эталон для сравнения:

+1. Трафик

Единицы измерения: количество посетителей и просмотров страниц корпоративного сайта.

Польза/Выгода: стоимость рекламы (сколько стоило бы привлечение такого же количества посетителей на сайт без блога).

+2. Упоминания в прессе

Единицы измерения: количество упоминаний в прессе со ссылками на блог, соответственно :).

Польза/Выгода: стоимость такого же количества проплаченных PR-публикаций или статей в аналогичных источниках.

[Далее…]