Маркетинговые исследования: записки рисёчера

Вы смотрите записи в рубрике «Маркетинг»


Рубрики: Исследователи и маркетологи, Маркетинг, Эффективность рекламы

1. Юноша встречает девушку

2. Они влюбляются друг в друга

3. Неожиданно они теряют друг друга по воле неблагоприятных обстоятельств

4. Юноша (или девушка) страдают в разлуке

5. А потом по воле благоприятных обстоятельств они встречаются снова.

6. И женятся

Так пишут сценаристы. И людям интересно. Интересно, в основном, из-за пунктов 3 и 5 - про обстоятельства.

А если бы сценарии для кино  писали бы некоторые маркетологи и рекламисты, то это выглядело бы так:

1. Юноша встречает девушку.

2. Они влюбляются друг в друга.

3. И женятся.

В лучшем случае это - скукотища. А в худшем - тупая пропаганда.

(C) David Scott

Действительно, почему люди, работающие в маркетинге, решили, что рекламные и маркетинговые материалы не должны быть интересными? Что эти материалы не подчиняются правилам, которые работают с древних времен?

"Это - наш продукт. Он качественный! Вот отзывы клиентов. А теперь купите его!".  Мда, и эти же люди иногда потом жалуются, что по телевизору фигню показывают :).

Вот что для меня всегда было загадкой в рекламной индустрии. И как можно говорить, что такая тупость - эффективна (если ее человеку показать из разных медиа 50 раз), если ее с "умностью" даже и не начинали всерьёз сравнивать?


Метки:


Рубрики: Маркетинг

alttext

Недавно я прочитала про стартап Shoefitr, который не просто решает проблемы потребителей, но также потенциально может помочь компаниям – производителям собрать информацию о популярности разных модификаций их продукта, причем данные эти отличаются почти хирургической точностью Улыбка.

Идея очень проста и очень хороша, в двух словах переводится как : “Правильный размер с первого раза!” (Right Size. First time).

[Далее...]


Метки:


Рубрики: Великобритания, Маркетинг, Онлайн-исследования

image А клиентам – возможность напрямую пообщаться с недовольными потребителями, принимающими участие в онлайн-опросах.

Британская компания EDigitalResearch планирует начать использовать в онлайн-опросах систему, позволяющую клиентам быстро “опознать” респондентов, недовольных продуктами и/или сервисом и пообщаться с ними самостоятельно.

Система называется eCustomerRescue  - это плагин, встроенный в действующую систему онлайн-опросов, которую использует Edigital. Принцип работы очень простой: плагин позволяет прямо во время заполнения анкеты определить респондентов, давших негативные оценки и отзывы.

Респондент должен отметить галочкой в закрытом вопросе, что хотел бы напрямую пообщаться с производителями или продавцами продуктов/услуг  или написать о своем желании поговорить с представителями клиента прямо в текстовом поле для открытых вопросов.

[Далее...]


Метки:


Рубрики: Forrester Research, Public Relations, Исследования в мире, Корпоративные блоги, Маркетинг, Эффективность рекламы

Специалисты Forrester Research предлагают собственные критерии для оценки эффективности корпоративных блогов и целесообразности их ведения. Критерии сводятся к списку глобальных выгод от ведения блога, единиц измерения этих выгод и показателей, с которыми можно сравнить результаты ведения блога.

Итак, сначала выгоды (вместе с их относительной "полезностью" для компании), затем единицы измерения, а потом эталон для сравнения:

+1. Трафик

Единицы измерения: количество посетителей и просмотров страниц корпоративного сайта.

Польза/Выгода: стоимость рекламы (сколько стоило бы привлечение такого же количества посетителей на сайт без блога).

+2. Упоминания в прессе

Единицы измерения: количество упоминаний в прессе со ссылками на блог, соответственно :).

Польза/Выгода: стоимость такого же количества проплаченных PR-публикаций или статей в аналогичных источниках.

[Далее...]

9

комментариев


Метки:


Рубрики: Брендинг, Маркетинг, Эффективность рекламы

По версии журнала Brandweek (избранные результаты).

Лучшее маркетинговое словечко года

Discoverability. На русский переводится с трудом. Примерно так: "Приятные сюрпризы для потребителей, о которых умалчивает реклама".

Например, около года компания Reef рекламировала новые сандалии-шлепки, ни слова не сказав о встроенной в области пятки открывалке для пива. Об этой несомненно полезной функции не упоминалось ни в рекламной кампании нового бренда, ни на его упаковке. Такая “политика умалчивания” была сознательным шагом - маркетологи компании решили, что потребители должны сами обнаружить открывалку, обрадоваться и рассказать об этом знакомым и друзьям.

Худшее маркетинговое словечко года

UGC. Контент, созданный пользователями (User-Generated Content ). Авторы Brandweek считают это слово нонсенсом и предлагают вместо него использовать слово "Crowdsourcing" (в вольном переводе - куча, созданная пользователями). Это слово предлагается использовать до тех пор, пока "пользователи не начнут создавать что-либо, помимо куч".

[Далее...]


Метки: