Маркетинговые исследования: записки рисёчера
ПОДПИСКА   RSS

Вы смотрите записи в рубрике «Инструменты маркетинговых исследований»

20 ноября 2006
Рубрики: Анкеты и инструкции, Методы сбора данных, Онлайн-исследования

Или что может быть полезно исследователю, который решил заменить телефонники онлайн-опросом (например, IT-специалистов) и поставить это "на поток" в своем агентстве.

1."Хорошая программа для онлайн-опросов выполняет часть функций полевого отдела, интервьюера, обработчика данных и ассистента".

Мой опыт: хороших программ для онлайн-опросов, которые подходят под все нужды исследователя, решившего, скажем, провести небольшой U&A, в природе нет :). Вернее есть, но даже в самой лучшей и продвинутой обязательно будет не хватать того, что нужно именно Вам.

В российских программах не хватает понимания нужд исследователя (когда разработчики в ответ на вопрос о возможности ротации вариантов ответа спрашивают: "А что это за болезнь?", бежать от них надо быстро).

А в зарубежных программах всегда есть проблема с кодировками. А если нет проблем с кодировками, то значит эта программа не позволяет делать массовую рассылку. Или не поддерживает возможность включать в текст вопроса предыдущий ответ респондента : "Вы сказали, что чаще всего покупаете бриллианты в магазине "Перекресток". Или не поддерживает еще какую-нибудь важную функцию (например, двойную ротацию).

А если нет двойной ротации (столбцы и строки) то можно сказать "до свидания" нормально заданным вопросам про имидж марок. А если есть двойная ротация, то для программирования анкеты потребуется дополнительный программист, потому что переходы там надо прописывать кодом из 1000 строк.

[Далее...]

Комментировать - 8 респондентов


Метки:

6 ноября 2006
Рубрики: Графики и диаграммы

Информативная и изящная 3D-карта плотности населения (полная версия на сайте Time).

Решение очень понравилось, единственное, что бы я добавила - ранг населенных пунктов по убыванию плотности, видимый постоянно (сейчас ранг пяти районов с наибольшей плотностью населения виден на интерактивной карте только если навести мышку на населенный пункт ).

Думаю, такие графики должны особенно нравиться тем, кто любит играть в стратегические игры (и начальству тоже) :)


Метки:

1 ноября 2006
Рубрики: Excel, SPSS, Софт для исследований

В новой версии Excel-12 будет лимит в 1,048,576 строк и 16,384 столбцов. А это значит, что если мы опросили менее миллиона респондентов и при этом не мучили их много часов подряд, создав при этом 16 тысяч переменных, то можно легким движением руки конвертировать сравнительно большой файл данных SPSS в Excel и отправить этот файл клиентам, предпочитающим получать базы в формате .xls.

Проблема только одна - дождаться, когда заказчики перейдут на Office-12. Думаю, года через два-три :).

Комментировать


Метки:

19 июля 2006
Рубрики: Исследования в России, Маркетинговая индустрия, Методы сбора данных, Нормы и правила

О законе по защите персональных данных

Я не юрист, но если я правильно поняла пункты закона, который можно посмотреть здесь, осуществлять обработку персональных данных можно будет только по лицензии, которая включает и лицензию на информационную систему.

Все бы ничего, да вот только, насколько я смогла понять, в лицензии будет необходимо указывать цели сбора информации и переменные в файле. То бишь, новый проект - новая лицензия.

Если "средний" исследовательский проект сейчас занимает 3-4 недели, то интересно, сколько времени понадобится исследователям для получения лицензии на создание нового файла SPSS или Excel? И можно ли будет в принципе пользоваться SPSS? Вдруг чиновнику Иванову покажется, что данные там недостаточно зашифрованы, а?

А сложности с "трансграничной" передачей данных означают - до свидания, иностранные заказчики?

Ну что ж у нас все "как всегда"-то, а?

Комментировать - 6 респондентов


Метки: ,

4 июля 2006
Рубрики: Анкеты и инструкции, Онлайн-исследования

Как и многие другие люди, я не очень люблю читать инструкции. Особенно многостраничные, да еще такие, где, к примеру, представлены кучи описаний для различных моделей и устройств и необходимо долго искать страницу с нужным языком или нужной моделью.

Но скука от чтения инструкции не сравнится со скукой от написания инструкций - а писать таких инструкций рисёчеру приходится довольно много: инструкция региональным руководителям, инструкция интервьюерам, инструкции для респондентов (в онлайн-опросе или анкете для самозаполнения), инструкция для кодировщиков, инструкция для обработки данных, иногда еще инструкция для особо продвинутых клиентов или инструкция для коллег перед уходом в отпуск...

Я даже знаю, в чем корень проблемы тяжести написания инструкции - в глубине души ты понимаешь, что инструкцию эту или вообще не будут читать, или будут читать с чувством глубокой тоски. Помню, уже несколько коллег озвучивали идею помещать в середину инструкции текст: "Тем, кто дочитал до этого места, полагается премия в 500 рублей" :)
[Далее...]

Комментировать - 3 респондентов


Метки: