Маркетинговые исследования: записки рисёчера

Вы смотрите записи в рубрике «Нормы и правила»


Рубрики: ESOMAR, Нормы и правила

Основная цель обновления - обеспечить более высокую степень защиты конфиденциальной информации респондентов, а также сделать основной кодекс исследователей всего мира "ближе к нуждам и языку практического бизнеса".

ESOMAR выпустило четвертое (начиная с 1948 года) издание кодекса международных стандартов, который описывает универсальные принципы проведения маркетинговых исследований во всем мире. Основные отличия по сравнению с предыдущими версиями - это:

[Далее...]

5

комментариев


Метки:


Рубрики: CASRO, Нормы и правила, Онлайн-исследования, США

Ассоциация американских исследовательских компаний (CASRO) опубликовала новую редакцию правил, которых следует придерживаться каждой уважающей себя исследовательской организации при проведении интернет-исследований.

Согласно новым правилам, запрещаются любые ухищрения и недомоловки при рекруте респондентов для участия в онлайн-опросе или онлайн-панели. Не допускается использование спамовых баз данных или сбор мэйлов или прочей информации без ведома респондента.

Респондент должен явно выразить свое согласие участвовать в исследовании, респондентам должно быть известно, какая компания и с какой целью проводит то или иное исследование, какие меры предприняты исследователями для сохранности персональной и конфиденциальной информации респондентов и т.д .

Клиентам же должна быть по запросу доступна полная информация о дизайне панели, способах рекрута респондентов, активности и способах вознаграждения панелистов.

Отдельный раздел посвящен технологии active agent - программам, которые устанавливаются на компьютер респондентов для сбора различной информации. Помимо само собой разумеющегося согласия респондента на загрузку такой программы, софт не должен блокировать антивирусные программы и файрволы, стоящие на компьютере респондента, показывать рекламу, а также каким-либо образом мешать нормальной работе компьютера.

Подробнее о новых стандартах можно прочитать на сайте CASRO.


Метки:


Рубрики: AAPOR, GMI, Ipsos, LightSpeed, Nielsen Company, NPD, Synovate, Выборка, Маркетинговые ассоциации, Нормы и правила, Онлайн-исследования

AAPOR (Американская Ассоциация Исследователей Общественного Мнения) опубликовала на своем сайте в формате *.pdf
практически крик души по поводу того, каким образом следует описывать результаты онлайн- и прочих интервью, где респонденты "самонабираются", соглашаясь участвовать в панели или опросе и самостоятельно регистрируясь на сайте для проведения исследований.

Я перевела "кульминацию" документа (текст, который должен сопровождать публикацию любого исследования, проведенного на базе "самоотборной" онлайн-панели):

"Респонденты для исследования были отобраны среди тех, кто согласился принимать участие в онлайн-исследованиях компании... (название компании). Данные были взвешены в соответствии с социально-демографическими параметрами... (описание целевой аудитории). Так как выборка для исследования состоит из тех респондентов, кто согласился участвовать в... (название панели), указание ошибки выборки для данного исследования невозможно."

На Западе [[США и Европа]] онлайн-панели с самоотбором (постоянной открытой регистрацией) и возможностью "привести друга" есть у...

То есть, в принципе, объяснение, по поводу ошибок выборки, рекомендованное AAPOR [[Американская Ассоциация Исследователей Общественного Мнения]], должно появляться в каждой публикации и в каждом отчете по итогам онлайн-исследований, проведенных всеми этими и многими другими компаниями на базе онлайн-панели с открытой регистрацией.

Пока такого объяснения по поводу ошибки выборки я не видела ни в одной публикации по итогам исследований, проведенных на базе этих панелей 🙂

4

комментария


Метки:


Рубрики: Исследования в России, Маркетинговая индустрия, Методы сбора данных, Нормы и правила

О законе по защите персональных данных

Я не юрист, но если я правильно поняла пункты закона, который можно посмотреть здесь, осуществлять обработку персональных данных можно будет только по лицензии, которая включает и лицензию на информационную систему.

Все бы ничего, да вот только, насколько я смогла понять, в лицензии будет необходимо указывать цели сбора информации и переменные в файле. То бишь, новый проект - новая лицензия.

Если "средний" исследовательский проект сейчас занимает 3-4 недели, то интересно, сколько времени понадобится исследователям для получения лицензии на создание нового файла SPSS или Excel? И можно ли будет в принципе пользоваться SPSS? Вдруг чиновнику Иванову покажется, что данные там недостаточно зашифрованы, а?

А сложности с "трансграничной" передачей данных означают - до свидания, иностранные заказчики?

Ну что ж у нас все "как всегда"-то, а?

6

комментариев


Метки: ,