Маркетинговые исследования: записки рисёчера

Вы смотрите записи в рубрике «Маркетинговые исследования: библиотека»


Рубрики: Книги, Методики исследований, Проективные методики, Психологические тесты, Фокус-группы

Вопрос о том, каким образом интерпретировать результаты проективных методик, используемых на фокус-группах и в ходе глубинных интервью всегда был для меня достаточно спорным. Я не специалист по качественным исследованиям, но довольно часто пользуюсь их результатами, а литературу на эту тему мне читать интересно всегда.

Поэтому я обрадовалась, когда увидела книгу "Психологические рисуночные тесты. Иллюстрированное руководство". Тем более, что аннотация к книге очень завлекательная: "Эта книга - первое в нашей стране подробное иллюстрированное руководство по применению системы рисуночных тестов и составлению на ее основе психологических портретов детей и взрослых".

К сожалению, книга моих ожиданий в полной мере не оправдала, [Далее...]


Метки:


Рубрики: Исследования в мире, Книги, Презентации, США

Сама книга - это блог, который ведет Michael Mice в режиме реального времени - новая глава Stop Flying Blind пишется каждую неделю и сам автор открыт к общению и обсуждению написанного. Человек интересный во многих отношениях - он работал и в Apple, и в Palm, а в настоящее время занимается консалтингом в собственной компании. Интересно почитать его биографию-резюме, где есть "закрытие неуспешного бренда", а также "противостояние Microsoft".

Конечно, книга не откроет Америку в области проведения исследований, но, на мой взгляд, посмотреть на себя со стороны глазами клиента всегда интересно, в книге много практических примеров из личного опыта. К тому же, клиенты из IT-сферы часто бывают "непростыми", но и работать с ними интересно.

Из того, что я успела просмотреть, мне понравилась одна цитата про презентации, которые делают исследователи, из главы: What to look for in a researcher, and presenting findings:

"Ни в коем случае не разрешайте исследователям самостоятельно проводить презентации Вашему руководству...

...практически каждая исследовательская компания, с которой мне приходилось общаться, делает ужасные презентации. Слово ужасные здесь значительно преуменьшает проблему. Я не знаю, почему это так.

Может быть, презентации - это единственная отдушина для подавленных сухой работой с цифрами творческих наклонностей аналитиков. Может быть, исследователи настолько влюблены в свои данные, что пытаются от души вывалить их все на один слайд одновременно.

Но, независимо от причин, исследовательские презентации как правило слишком большие и плохо структурированные - так что понять, о чем была речь в исследовании смогут только те, кто был полностью в курсе проекта от начала и до конца. "

Вот про отдушину - это в точку 🙂

Пока автор дошел до 14 главы про сегментацию, будем ждать продолжения про исследования рекламы.

8

комментариев


Метки:


Рубрики: Анализ данных, Книги, Маркетинговые исследования: библиотека

Авторы - Philip A.Good, James W.Hardin.

Язык - Английский

Читать, на мой взгляд, будет интересно людям с совершенно разным уровнем знания статистики, потому что книга напоминает разговор с опытным исследователем-практиком по поводу конкретных проблем, встречающихся при анализе данных. Как написал один из рецензентов на Amazon (в вольном переводе): "Жалко, что мало" :), хотя книга достаточно объемная.

Скачать

Купить на Amazon


Метки:


Рубрики: Видео, Исследования в мире, Фокус-группы

О том, как не надо проводить фокус-группы 🙂

Markeseremet Blog

Предполагаю, что для большинства неосведомленных противников фокус-групп этот метод выглядит именно так. На тестирование нового сервиса Repliqa позвали народ, который из всех популярных вебдванольных сервисов знает только Google 🙂 Также впечатлило, что большинство присутствующих (американские студенты 19-21) не знают, что такое Skype.

Камера в лицо конечно позволяет видеть в деталях мимику каждого респондента. Но вот насколько способствует решению остальных задач, стоящих перед фокус-группой, сказать сложно, подозреваю, что перед камерой нормальные люди или рисуются, или стесняются 🙂 Какие уж там "глубинные мотивации".
Ну а выяснять, что они знают, а что - нет надо было перед началом фокус-группы во время заполнения отборочного вопросника. Или с помощью совершенно других методов.

В общем, занесла в свою коллекцию новый пример того, что такое псевдофокусгруппа. А сами респонденты понравились - некоторые московские профессиональные "ходоки" на их месте уже давно бы "знали" все без исключения названия сервисов, включая несуществующие 🙂

4

комментария


Метки:


Рубрики: Sage Journals, Журналы

Издательство Sage до 18 октября предоставляет бесплатный доступ
ко всем архивам публикаций, включая журналы про исследования и маркетинг.

Советую обратить внимание на Qualitative Inquiry, Organizational Research Methods, Journal of Sociology, Journal of Contemporary Etnography, Journal of Consumer Culture, Field Methods, Statistical Modelling, Sociological Methods&Research, Qualitative Research и многие другие... 🙂

2

комментария


Метки: