Основная цель обновления — обеспечить более высокую степень защиты конфиденциальной информации респондентов, а также сделать основной кодекс исследователей всего мира «ближе к нуждам и языку практического бизнеса».
ESOMAR выпустило четвертое (начиная с 1948 года) издание кодекса международных стандартов, который описывает универсальные принципы проведения маркетинговых исследований во всем мире. Основные отличия по сравнению с предыдущими версиями — это:
Упрощенный язык кодекса, более доступный для непрофессионалов
Новые определения, позволяющие более четко отделить маркетинговые исследования от директ-маркетинга и прямых продаж
Новые стандарты, касающиеся технических и этических проблем защиты конфиденциальных данных респондентов (включая исследования, проводимые в интернете)
Упоминание о необходимости следовать принципам честной конкуренции (fair competition) в профессиональной среде
V?ronique Jeannin, директор ESOMAR прокомментировала выпуск обновленной версии кодекса:
“Основа успеха любого маркетингового исследования — это доверие общества к исследователям. Люди, принимающие участие в исследовательских проектах, должны быть уверены, что исследование проводится честно, объективно, без давления на респондентов и негативных последствий для них.
Новая версия кодекса охватывает все виды маркетинговых, политических и социальных исследований, начиная от личных интервью и заканчивая онлайн-опросами.
Особенно ценным внедрение кодекса может быть в развивающихся странах, где не всегда четко определены стандарты неприкосновенности личной жизни и конфиденциальности данных, полученных в результате исследований.
Также, кодекс четко отделяет маркетинговые исследования от продаж, директ-маркетинга и прочих видов рекламы».
Посмотреть и скачать новый кодекс в формате .pdf можно на
